03.03.2017г в ГБУЗ «ТОКСП»    студентами – волонтерами, будущими врачами, была  осуществлена независимая оценка качества оказанных  медицинских услуг, получаемых гражданами в поликлинике.

Данная акция  проводится с целью  предоставления  гражданам  информации о качестве оказания услуг  медицинскими организациями, а также в целях  повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества предусматривает оценку следующих критериев:

- открытость и доступность  информации о медицинской организации;

-комфортность  условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;

- время ожидания предоставления медицинской услуги;

- доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;

-удовлетворенность оказанными услугами.

Всего в поликлинике было опрошено 100 посетителей с заполнением анкет на бумажном носителе.

После обработки анкет результаты независимой оценки будут размещены на официальном сайте учреждения в сети Интернет.