Варианты записи на первичный прием в поликлинику:

  • через регистратуру непосредственно при посещении поликлиники или по телефону регистратуры (72-96-09) в часы работы поликлиники (с 07.30 до 20.00, в выходные и праздничные дни – с 08.00 до 15.00);
  • через Инфомат, расположенный в холле поликлиники рядом с регистратурой;
  • через «Web-портал пациента» по адресу http://k-vrachu.tambov.gov.ru/;
  • через Портал государственных услуг Тамбовской области по адресу: http://pgu.tambov.gov.ru;
  • через Единый портал государственных услуг по адресу: http://www.gosuslugi.ru/;
  • через Единый call-центр по многоканальному телефону 8-800-200-24-21 (звонок бесплатный).

Запись на прием к врачу (вызов врача на дом) непосредственно в регистратуре или по телефону регистратуры поликлиники:

  • в случае непосредственного обращения пациента в поликлинику по поводу экстренной и неотложной помощи сотрудники регистратуры направляют больного без очереди в кабинет врача;
  • в случае предварительной записи пациента на первичный прием к врачу медицинские регистраторы осуществляют запись к специалистам: стоматологу-терапевту, стоматологу-хирургу, стоматологу-терапевту пародонтологу;
  • в случае необходимости вызова врача на дом по острой боли (время вызова с 08.00 до 11.30, выезд осуществляется в день вызова) медицинский регистратор поликлиники фиксирует вызов и передает его врачу;
  • запись на повторный прием осуществляется лечащим врачом;
  • при обращении без предварительной записи на прием пациент может быть принят врачом после завершения приема по предварительной записи. Регистратор поликлиники указывает ориентировочное время приема;

Запись на прием к врачу через Единый call-центр:

  • в случае предварительной записи на первичный прием операторы Единого call-центра осуществляют запись только к стоматологу-терапевту;
  • запись на повторный прием через Единый call-центр не производится;
  • при отсутствии свободной записи в день обращения пациента или несогласии пациента с предлагаемыми сроками приема врача необходимо обратиться непосредственно в поликлинику для решения вопроса об оказании медицинской помощи.

Административный регламент предоставления Тамбовскими областными государственными учреждениями здравоохранения государственной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу»